Pengguna jasa adalah individu yang secara profesional menyediakan layanan konstruksi, renovasi, atau pemeliharaan. Makna ini mencakup berbagai bidang pekerjaan, mulai dari pembangunan gedung hingga pemulihan jalan. Kewajiban utama pelaksana adalah memastikan bahwa pekerjaan diselesaikan sesuai rencana, anggaran, dan waktu yang telah disepakati. Tug